2 servicedesk medewerkers

32 uur | Diverse locaties | Facilitair Bedrijf | Zuyd locaties Heerlen en Sittard (Ligne)

Jij bent de rust en regelkracht achter onze dynamische hogeschool – bij jou begint het gemak van studeren en werken.

Intro

Studeren, doceren en onderzoeken gaat pas écht soepel als je het gevoel krijgt dat álles erop gericht is om jou maximaal te ontzorgen. Jij speelt daarin een onmisbare rol. Want als servicedesk medewerker zorg jij dat gebouwgebruikers de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om hun studie of werk zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Je staat bezoekers, medewerkers en studenten klantgericht te woord aan de servicedesk. Daar beantwoord je vragen, verstrek je informatie en zorg je dat medewerkers en studenten zich thuis voelen bij Zuyd.

Daarom voel jij je thuis bij Zuyd

Jij hebt een gastvrije, dienstverlenende geest en doet er alles aan om studenten en medewerkers tevreden te stellen. Hoe? Dat wisselt. Want iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen. Maar dat vind jij geen enkel probleem. Sterker nog: van die dynamiek en diversiteit ga jij juist áán.

Klantgericht, oplossingsgericht en proactief speel jij soepel in op de tientallen vragen die elke dag op jouw bordje belanden. Of het nou gaat om het uitgeven van een sleutel, het reserveren van een lokaal of het regelen van een verrijdbaar scherm. Jij stelt vlot de juiste prioriteiten en werkt de taken op jouw lijstje vervolgens soepel en flexibel af.

Maak kennis met je team

Als servicedesk medewerker word je onderdeel van het Facilitair Bedrijf. Samen met de collega’s van de servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor studenten, docenten, medewerkers en gasten.

Het team van de servicedesk is gezellig en informeel. Inlevingsvermogen, klantgerichtheid en samenwerking zijn belangrijke sleutelwoorden. Op de Servicedesk werken bovendien mensen met uitstekende mondelinge én schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je moet moeiteloos kunnen schakelen met allerlei verschillende gebouwgebruikers.  

• Voor dit werk zijn we op zoek naar iemand met MBO of HBO werk- en denkniveau en affiniteit met het facilitaire vakgebied.

• Verder moet je goed om kunnen gaan met systemen als Outlook, Excel en Word.

• Ervaring met het werken in een receptie/front office omgeving is een pré.

Waarom werken bij Zuyd?

Bij Zuyd kom je in een organisatie terecht waarin samenwerking centraal staat, maar waar je óók veel vrijheid krijgt. Een organisatie die achter jou staat en jouw kwaliteiten waardeert.

Een paar leuke voordelen op een rij:

•        Dynamische en bruisende werkomgeving, tussen de studenten

•        Telefoon en laptop van Zuyd Hogeschool

•        Flexibele en ruime verlofregeling

•        Ontwikkelingsmogelijkheden en persoonlijk opleidingsbudget

•        Leuke teamuitjes en activiteiten

•        Eindejaarsuitkering van 8,3%

We willen beginnen met een jaarcontract. Natuurlijk is het onze intentie om je daarna een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden. 

Het betreft primair een vacature voor de locaties in Heerlen en in Sittard (Ligne), maar er wordt van je verwacht ook inzetbaar te zijn op andere locaties van Zuyd Hogeschool. Je werktijden zitten tussen 07.00u en 22.00u.

Het betreft een vacature voor maximaal 0,8 fte. Het salaris is maximaal schaal 5 CAO−HBO. Dat betekent een bedrag van minimaal € 2.544,37 en maximaal € 3.411,77 bruto per maand op basis van een fulltime aanstelling. Met daarbovenop een vakantietoeslag van 8%.

Meer informatie? Vragen? We zijn benieuwd!   

Wil je meer weten over werken als servicedesk medewerker bij Zuyd Hogeschool? Geen probleem. Bel dan gerust met facilitair coördinator Knud Meessen, telefoon 06-43412569. Of stuur een e-mail naar knud.meessen@zuyd.nl.

Zijn jouw kwaliteiten thuis bij Zuyd? 

Je kunt je interesse voor deze functie kenbaar maken. door je motivatiebrief en cv te uploaden op deze website. Of ken je iemand die deze vacature op het lijf is geschreven? Tip diegene dan. Je maak ons allebei erg blij. Alvast bedankt. 

Wacht niet te lang!  

We sluiten deze vacature op woensdag 18 juni a.s. dus we zien jouw sollicitatie graag voor die datum tegemoet. Je kunt erop rekenen dat we dan zo snel mogelijk een reactie geven.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.